Política de Privacidad

1. Introducción

En Cursos IT Profesionales (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con registro N° 14141812 y domicilio en 71 2 A Nicole del Norte, AR-G 9084, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios educativos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de registro de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
• Información de pago y facturación
• Datos académicos y profesionales relevantes para los cursos
• Comunicaciones que nos envía (consultas, comentarios, formularios de contacto)
• Información proporcionada en encuestas o evaluaciones

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies e identificadores similares

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información adicional de fuentes externas como:

• Redes sociales (si conecta su cuenta con nosotros)
• Proveedores de servicios de pago
• Servicios de análisis y publicidad

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Procesar inscripciones, proporcionar acceso a cursos, gestionar su cuenta y entregar certificaciones
• Comunicación: Enviar confirmaciones, actualizaciones sobre cursos, newsletters y responder consultas
• Mejora de Servicios: Analizar el uso del sitio web, personalizar contenido y mejorar la experiencia del usuario
• Marketing: Enviar ofertas, promociones y contenido educativo relevante (con su consentimiento)
• Seguridad: Proteger contra fraudes, actividades maliciosas y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Investigación: Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado (en forma anónima y agregada)

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios educativos que solicitó
• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para actividades específicas
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad
• Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, procesamiento de pagos, servicios de email, análisis)
• Instructores: Información relevante necesaria para impartir los cursos
• Socios Educativos: Instituciones con las que colaboramos para certificaciones
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Transacciones Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger su información de acuerdo con esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia
• Cookies de Funcionalidad: Para recordar sus preferencias
• Cookies de Marketing: Para mostrar publicidad relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento en nuestro sitio web o configurando su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir sus credenciales.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal:

• Mientras su cuenta esté activa
• El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios
• Para cumplir con obligaciones legales (generalmente 5-10 años para registros financieros)
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Después de estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos su información de forma segura.

9. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Restricción: Limitar cómo procesamos su información
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@null o +94496078235. Responderemos dentro de 30 días.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Otros mecanismos legales apropiados

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, la eliminaremos inmediatamente.

12. Marketing y Comunicaciones

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing:

• Haciendo clic en "darse de baja" en nuestros emails
• Ajustando las preferencias en su cuenta
• Contactándonos directamente

Tenga en cuenta que aún recibirá comunicaciones transaccionales esenciales relacionadas con su cuenta y servicios.

13. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

Los cambios significativos serán notificados por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

15. Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos:

• Email: info@null
• Teléfono: +94496078235
• Dirección: 71 2 A Nicole del Norte, AR-G 9084, Argentina
• Registro: N° 14141812

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción si considera que hemos violado sus derechos de privacidad.

16. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.